近日,我院脑科病院神经内科二病区收到一封感谢信,患者孔先生用真挚的语言,对科室护理团队在其住院期间给予的悉心照护表达谢意。朴实的话语,是对我院“仁爱关怀”服务理念的生动注解。

7月下旬,孔先生因头晕不适,入住神经内科二病区治疗。住院期间,医护团队以高度的责任心和专业技能,提供了精心治疗与生活护理。面对疾病困扰,他一度情绪低落,护士何翠察觉后,主动在治疗间隙陪同聊天,耐心讲解疾病相关知识,帮他树立战胜疾病的信心。
“因需要定时监测血糖,频繁呼叫,护士们总是随叫随到,动作轻柔、态度温和,让我在病痛中感受到了难得的舒心和安心每一次交接班严谨细致。”孔先生在信中写道。而这折射出的,是护理团队专业的职业素养、高度的责任心与耐心。面对高频次护理需求,护士们始终保持热情与耐心,不推诿、不厌烦,将患者需求放在首位。正如孔先生所说,神经内科的护理工作琐碎繁重,但大家始终恪尽职守,从未懈怠,用温和的态度和扎实的技术,让患者在就医过程中感受到舒心安心。
“正是因为有这样一群默默付出的白衣天使,我的住院体验才没有想象中那样艰难。”孔先生感慨道。
一纸感谢信,浓浓医患情。我院护理团队将以患者满意为激励,把人文关怀融入护理全过程,用心用情服务每一位患者。
