内容详情

温心服务 | 两面锦旗,彰显责任担当与爱的传递

      3月14日上午,我院门诊大厅里,患者送给科教部兼创伤中心主任付刚、就医体验服务部主任李丽萍的两面锦旗格外引人注目。饱含真情的文字,无声诉说着医患情深,也为我院开展的护理延伸服务增添了生动的注脚。

微信截图_20250314152149

      3月6日,一位患有阿尔茨海默症且伴有严重骨质疏松的患者,慕名找到骨质疏松专家付刚就诊。诊疗过程中,付刚悉心治疗,还耐心倾听家属叙述病情,并针对患者长期卧床的特殊情况,给予生活方面的全方位指导,得到了患者及家属赞誉。

      考虑到患者后续间断注射针剂时,往返医院不方便,付刚联系到李丽萍主任,主动提供上门注射服务。近日,二人通过微信主动跟进,了解患者病情,付刚亲自上门随访问诊,专业而负责的态度,赢得家属连连称赞。

微信图片_20250314152035

      全方位满足患者需求,是我院努力的方向之一。自2021年开展护理延伸服务以来,我院始终将患者需求放在首位,从入院时的精准诊疗,到出院后的持续照护,延伸护理服务有效实现了无缝衔接。特别是针对老年患者,我们量身定制个性化方案,从日常生活照护到细节诊疗,无不彰显着“护老爱老”的人文关怀。

      “至亲患病急如焚,医护尽责暖如春”朴实的两句话,是患者的肺腑之言,更是对我院延伸服务的真实写照。我院将化激励为动力,不断完善优化服务,用爱、责任与专业为每位患者的健康之路添砖加瓦!

分享至:
×

右键点击另存二维码!