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温心服务 | 人手一本“口袋书”,健康宣教不止步

      在医院,说起健康宣教,不少人的第一反映就是护士的叮嘱、观看科普视频等,但是在我院,血液净化室医护人员却把健康宣教玩出了“新花样”。

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      这天,坐在候诊室等待上机的患者李阿姨,从公告栏上照例拿下一本“口袋书”,仔细翻看着,“护士平日里没少宣教,但是一回家就记不清楚了。这本小册子很实用,内容一看就懂,这下好了,走哪都能带着,随时都能看。”她忍不住赞叹道。

      从今年5月起,在我院血液净化室治疗的患者,都会收到一本“血透患者的健康宣教”口袋书,为方便取阅,科室还将部分“口袋书”放置在候诊室公告栏上,患者可自行拿取。

      “口袋书”约巴掌大小,可随身携带,图文并茂,内容丰富,涵盖了肾脏科普知识、血液净化室简介、尿毒症患者的饮食及用药知识、内瘘及导管患者的自我管理方法等,对于尿毒症患者来说,可谓“干货”满满。通过“口袋书”,有利于患者和家属系统学习如何保护内瘘、如何正确饮食,怎样有效预防高钾血症、高磷血症等,在无形中提高了患者主动配合治疗的意识。

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      “对尿毒症患者来说,正确饮食、用药以及维护血管通路都非常重要,但是,由于患者的文化程度、接受能力各异,科室护士发现仅凭口头宣教很难让患者完全掌握疾病知识,尤其是老年人,很容易遗忘宣教内容。为了使大家都能学习到疾病相关知识,我们就产生了制作‘口袋书’的想法。”血液净化室护士长郭聪说。

      “口袋书”一经推出,患者好评如潮。通过相关学习,患者们进一步掌握了日常饮食及用药知识,消除了透析焦虑,治疗效果得到了明显提升。

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      关爱显真情,服务无止境。我院将继续通过开展健康科普、培训讲座等形式,多举措传播健康生活观念,帮助患者有效建立信心,努力践行“仁爱关怀”的服务理念,进一步把对患者的关怀落到实处。

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