患者杜奶奶，因患有脑梗、阿尔兹海默症、半身不遂，长期卧床，不能经口进食，完全依赖胃管补充营养。每次更换胃管时，两个子女都需要请假，才能共同将杜奶奶送到医院。得知我院提供有“互联网+护理”服务，家属连忙在手机上下单，希望享受到便捷的护士上门服务。

      我院负责这项工作的就医体验服务部接到订单后，立即与杜奶奶家属取得联系，经过相关流程，派出护士上门，顺利地为老人留置了胃管。护士还向家属详细讲解了鼻饲的注意事项、如何防止胃管意外拔除与堵塞、如何进行翻身拍背等居家护理等。“多亏了通用环球中铁西安医院，真是给我们帮大忙了，你们不仅仅是上门护理，更是给了我们全方位的指导！”杜奶奶家属感激地说。

      为特殊人群上门护理，免去奔波之苦，是我院护理延伸服务的初衷。迄今为止，我院已完成护理延伸服务近百例，很多患者及家属打来电话，对我院的上门护理服务表示肯定。

      预约我院护理延伸服务的方法是，搜索并关注“通用环球中铁西安医院服务号”，点击“健康服务”，再点击“护理服务”，根据需求选择相关服务项目，完成下单即可。

      目前，我院已开通的上门护理服务项目有胃管护理、尿管护理、伤口换药、静脉采血、产后护理、新生儿护理等，为更多家庭的特殊群体送去了温暖和关爱。

      互联网时代，护理服务途径多样化，服务范围扩大化，是护理发展的新趋势，更是现代护理人文关怀的新方向。我院开展的护理延伸上门服务，不只是护理形式的改变，更是质的提升，在保证护理服务连续性的同时，既实现了优质医疗资源的下沉，又真正将爱心护理落到了实处。