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医技党支部:深调研促协同,守合规防风险

      为进一步打通医技科室与临床科室的沟通壁垒,扎实推进医保合规建设年度各项工作,切实解决临床工作中的实际痛点和难点,不断优化检验、影像、超声、药剂等医技服务流程,近日,医技党支部组织各科室骨干人员走进临床一线,开展走访调研活动。

      本次调研,支部党员带头,联合检验、放射、超声、药剂等医技科室业务骨干走进临床各病区,与临床医护人员面对面交流,围绕标本送检流程、报告出具时效、检查预约安排、设备使用反馈、危急值上报、临床对医技项目的需求、工作衔接中存在的难点问题等方面,认真倾听临床科室意见建议,同时结合医保合规年工作要求,重点沟通医技检查项目合理开具、检查指征把握、收费项目规范、杜绝重复检查、医保项目编码匹配等医保管控要点。

      调研现场,收集了临床科室在执行双向核对流程中遇到的困难,共同探讨流程优化细节,同步向临床宣讲医保相关政策,共同规范诊疗行为,防范医保拒付、患者投诉等合规风险。调研人员坚持问题导向,不走过场、不流于形式,一方面向临床讲解医技科室项目开展、检测原理、报告解读等相关专业知识,帮助临床更好理解医技检查结果;另一方面详细记录临床提出的各类诉求,针对标本留取不规范、报告反馈不及时、检查预约等待时间、新项目临床应用、医保项目执行、双向核对流程落地等问题逐一登记梳理。

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      针对收集到的意见建议,医技党支部第一时间组织科室召开专题研讨,对收集的问题分类梳理、建立问题台账,明确整改责任人和整改时限。能够立即整改的立行立改;需要协调多部门推进的,制定改进方案,持续跟踪落实。

      通过下临床调研活动,有效拉近了医技与临床科室的距离,让医技工作更加贴合临床实际诊疗需求,推动医技、临床协同落实医保合规各项要求,做到合理检查、合理收费,有效规避医保拒付风险,减少收费类投诉隐患,医技人员医保合规意识也得到进一步强化。医技党支部将持续把“下临床调研”作为常态化工作机制,以临床需求为导向,发挥党员先锋模范作用,持续优化服务质量,强化医技与临床协同配合,筑牢医保合规底线,为广大患者提供更加优质、高效的诊疗服务。

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