浓浓夜色下,当多数人已进入梦乡,我院急诊科仍旧灯火通明。5月29日凌晨,家住碑林区曼城国际小区的贾女士突发头晕,行走不稳,因无家人陪伴,她独自硬撑着前往与小区一步之遥的我院就诊。
贾女士踉踉跄跄地走向挂号窗口,这一幕,恰巧被急诊科医生王孟看到。他没有丝毫犹豫,主动上前询问情况,并推来轮椅,协助患者挂号。
更让贾女士感动的是,王孟没有止步于接诊。由于患者无家属陪同,他主动全程陪护,轮椅推送,搀扶患者做影像检查、协助缴费、耐心沟通病情……在王孟的帮助下,贾女士被及时诊断为眩晕症,需要住院治疗。王孟一边纾解其紧张情绪,一边协调床位,安排妥当后,又亲自用轮椅将她推到住院部。
几日后,贾女士康复出院,有感于王孟医生热情细致的帮助,她特意送来一份感谢信,“对王孟大夫这种敬业精神和无私奉献精神,我十分感动……”
一次主动询问,一次全程陪护,王孟医生用行动诠释了医者仁心与服务温度,折射出我院医务人员情系病患的深厚情怀,也为“仁爱关怀”的服务理念增添了一抹亮色。
