近日,我院妇产科上演温馨一幕:一名产妇在出院之际,将一面锦旗送到医护团队手中。“双手托起新生命 关爱产妇暖人心”14字的背后,是一个关于信任与选择的故事,也是对我院医疗技术与优质服务的生动诠释。
孕妇王女士,1胎,40+5周,孕期检查一直在西安三甲医院完成,然而临近分娩时,她和家人经过多方考量比较,最终选择来我院分娩。
“虽然是二甲医院,但是我听朋友说,你们妇产科医生技术很好,服务也特别周到。”王女士朴实的话,道出了选择背后的心声。从“三甲”到“二甲”,这份超乎寻常的信任,对我院妇产科团队而言,既是一份沉甸甸的托付,更是一次专业技术的“检阅”。
主管医生党江莉考虑到产妇孕前就患有子宫肌瘤,且胎儿偏大,具备手术指征。王娜娜主任团队进行了详细讨论和充分评估,在征得产妇及家人同意后,制定了个体化手术方案:实施剖宫产术的同时,行子宫肌瘤剔除术。
一次麻醉,一次手术,同时解决分娩与剔除肌瘤两大难题,可避免产妇二次手术的痛苦及风险,但是对医生技术和团队协作提出了极高要求。王娜娜主任及党江莉医生实施手术,二人凭借精湛的技术和默契配合,顺利完成手术,母子平安,产妇大小不等的四个子宫肌瘤也被成功剔除。
术后,在医护团队精心照护下,产妇恢复良好,未出现并发症,刀口愈合佳,对手术效果表示满意。除过技术外,更让产妇和家人赞不绝口的,还有我院温馨舒适的环境和细致入微的服务。“没想到,咱们医院环境这么好,病房干净又安静,让人很放松。”产妇表示,从入院时的耐心引导,到术前心理安慰,再到术后护士们手把手地指导母乳喂养、讲解产后康复知识,每一个环节和服务,都让自己感受到家一样的温暖。
金杯银杯,不如老百姓的口碑。红彤彤的锦旗,折射出更多患者对我院的认可。它无声地证明:医院级别不是衡量医疗质量的唯一标尺,优质的服务、舒适的环境,更是赢得患者信赖的基石。我们也将持续深化“仁爱关怀”的服务理念,努力为每一位患者提供更加优质、高效、有温度的医疗服务,做更多家庭“家门口的健康守护者”。
