每一个生命，都值得被关爱、被温柔以待。

      3月20日上午8点，我院急诊科一片忙碌的景象，此时，一名神色焦急的男子搀扶着一位女性匆匆赶来。或是病痛折磨，女士脸色苍白，无助的眼神让人心疼。两人来到诊室时，接诊的吴丽娟医生赶紧扶患者坐下，仔细询问得知，患者38岁，聋哑人，陪诊家属也是聋哑人，这让沟通和诊疗难度陡增。

      面对无法进行语言交流的患者，吴丽娟没有急躁，而是一字一句地把问题写在纸上，配合手势，耐心询问病情；患者和家属则利用熟悉的手语和手机屏幕打字，与医生交流。原来，这名女士4天前受凉，后出现发热，在家口服感冒药效果不佳，今日清晨出现高热、四肢无力、头晕等症状，遂连忙前来就医。

      经过有效沟通，结合查体，吴丽娟开具了相关检查，考虑到患者情况特殊、行动不便且病情较重，便当即决定：所有抽血检查均在床旁完成。她喊来护士周琰，嘱咐尽快安排一个留观床位，周琰动作娴熟而轻柔，尽量减轻患者不适。不仅如此，她还主动承担起送检任务，一路小跑将标本送至检验科，输液治疗也在床旁有序展开……

      “患者说不出来，但一定很难受。”“多去看看，多帮帮她。”吴丽娟还特意交代了其他值班护士。于是，那个输液架旁，总有一双关切的眼睛在默默守候；护士们不时巡视，为患者调整滴速，用纸笔询问她的感受，帮她倒水、盖被……无声的交流里，是满满的温情。

      通过输液治疗，患者退烧了，人也变得精神了，离开医院时，她对医护人员连声道谢。病痛，或许让她的世界暂时“沉默”，但医护人员的爱心与责任，为她点亮了一盏温暖的灯，祛除病痛，疗愈心灵。