在医疗服务日益注重人性化的今天，通用环球中铁西安医院不断创新，致力于为患者带来全方位、全流程的优质医疗体验。6月21日上午，我院医护人员就通过上门服务，为一名男性患者完成胸腔、腹腔B超检查，并帮助其顺利入院，这一暖心举动，解决了患者就医难题的同时，更体现了延伸服务与医疗无缝衔接的理念。

      周先生（化名）因身体不适，急需进行胸腔、腹腔B超检查，但由于行动不便，无法前往医院。一筹莫展时，他得知我院提供上门B超服务，于是联系到就医体验服务部主任李丽萍。李丽萍迅速响应，第一时间与超声科主任罗利红沟通，安排经验丰富的医生携带专业便携设备上门检查。

      在周先生家里，医生熟练操作，确保检查结果准确，并耐心解答了周先生及家属的疑问。B超检查完成后，李丽萍及时联系综合外科主任李前进进行远程会诊，并根据具体病情协助办理入院手续，帮助周先生顺利住院，接受进一步治疗。

      这一案例，是我院延伸服务的一个缩影。我院推出的B超上门服务，由医护人员携带先进的B超设备，直接上门入户，为患者进行全面检查，打破了传统就医模式的时空限制，让行动不便的患者在家中即可享受到专业的医疗检查服务。检查结束后，医生还会详细解读报告，提供有针对性的健康建议和诊疗指导。而作为连接患者和医技临床科室的“纽带”就医体验服务部充分发挥服务职能，从受理患者需求，到协调沟通相关科室，再到患者入院后的跟踪服务，每一个环节都紧密相扣，实现了医疗服务的无缝衔接，有效提升了患者就医满意度。

      我院始终秉承“以患者为中心”的服务宗旨，不断创新服务模式，除B超上门服务外，还常态化开展动态血糖监测、动态血压监测、留置胃管、留置尿管等十余项“互联网+护理延伸服务”，有力解决了患者就医过程中的实际困难。