近日，我院收到一封来自12345市民服务热线的表扬信，字里行间，表达着患者对医护人员精心治疗的感激之情。

      1月下旬，市民贺女士因摔倒造成腰部损伤，被紧急送往我院治疗。彼时，其家属均在外地工作，适逢春运高峰，一时间无法赶回来。正当贺女士满心焦虑时，骨科主任姬传磊团队及时伸出了援手。

      入院伊始，姬传磊和赵彦平医生精心治疗，密切关注病情变化，护士们则担起了贺女士生活起居的重任，帮她打水、买饭，用耐心、爱心为患者驱散病痛的阴霾……在医护人员无微不至的照顾下，贺女士病情康复，顺利出院。

      “在这里，我感受到的不仅是精湛的医术，更是家人般的温暖。”出院后，贺女士一直惦记着照顾她的医生护士，于是拨通了12345市民服务热线，详细阐述了自己在我院骨科的暖心经历，希望更多人知道这群可爱又可敬的医护人员。

      这封表扬信，不仅是对我院骨科医疗技术和护理服务的肯定，更是医患之间信任与爱的见证，温暖着每一名医护人员。

      服务无小事，细节暖人心。我院始终秉承“以患者为中心”的理念，致力于为广大居民提供优质、高效、便捷的服务，以高品质的医疗和护理助力患者就医满意度提升和健康碑林建设。