住院患者行动不便，也无家属陪同，如何办理出院结算？我院开展的移动结算车进病房服务，得到了患者点赞。

      刘先生是一名退伍军人，在我院心血管二病区住院治疗。由于身体原因，他行动不便，家人也无法来院办理出院结算，这让他担忧不已。护士长刘晓娟了解情况后，主动与医保办主任李淑梅联系，二人沟通后，决定使用移动结算车进病房结算，消除患者顾虑。

      当移动结算车缓缓推到病床旁，刘先生眼神中流露出惊喜和感动，工作人员很快帮他办理了结算手续。出院时，护士用轮椅将刘先生推到医院大门口，直到他坐上回家的出租车才放心离开……

      “在部队时，有事可以找组织，万万没想到，住院时遇到困难，一样可以找‘组织’！”刘先生激动地说。小小的移动结算车，承载着满满善意，让他感受到了医院的浓情关怀。

      我院的移动结算车，送贴心服务进病房，为患者带来了更加便捷、高效的就医体验，可谓优点多多。他将“窗口服务”前移至“病区服务”，直接在病房结算，解决了患者可能需要在不同窗口排队的问题，是行动不便或无陪护人员的患者的福音。此外，移动结算车也在无形中提高了服务质量和效率，有利于进一步增强患者就医满意度和获得感，推动健康碑林建设再上一个新台阶。