为全面推进落实通用技术环球医疗“环境舒适、服务一流”的战略目标，进一步提高患者满意度和就医体验感，提升医院的整体形象，3月13日下午，通用环球中铁西安医院在门诊三楼多功能厅召开2024年“美丽院区 温心服务”专项行动启动会。院领导及各科室、各部门负责人参加。

       院纪委书记、副院长赵芳仍解读了项目实施方案，确定了今年的达成目标，并宣布专项行动启动。

       院党委书记、院长梁晓霞强调，“美丽院区 温心服务”专项行动关系到每一名员工和患者，全院人员要高度重视、真抓实干，以医院环境舒适提升方案、美丽院区、温心服务专项行动方案为指导，严格落实病区规范化管理，并结合“6S”管理规范、医务人员行为逐步规范开展工作；要对院区环境、标识管理、物品摆放、门诊一站式服务、特定人群“院前-院中-院后”闭环管理、品牌影响力等方面进行改进提升，展现医院新形象，呈现舒适美丽的院区环境和服务一流的就医体验；要深入践行“以品质医疗守护生命健康”的品牌理念，将医院打造为“环境舒适、服务一流、技术过硬、运营高效”、值得信赖和服务有温度的居民放心满意医院，助推医院高质量发展。

       新起点，新目标，新作为。我院将紧扣“环境舒适、服务一流”战略目标，不断推动院区环境和服务质量再上一个新台阶，为持续提升居民就医获得感不懈努力！