随着医院信息化建设步伐不断加快,近期我院自助机医保顺利上线,智慧化医院有效提高了工作效率和患者就医体验。为优化就医流程提高知晓率,提升服务,让智慧自助机“跑起来”,2月20日下午,门诊党支部联合医技党支部全体党员、入党积极分子在门诊三楼多功能厅开展“立足岗位做贡献,提升服务当先锋”主题党日活动。
首先由信息科主任李开锋为两支部工作人员进行自助机操作流程培训,并到现场演示使用步骤,引导就医群众使用。
自助机医保服务的推广,围绕优化就医流程,避免了各个窗口来回跑或者排错窗口的情况出现,缓解了门诊大厅患者排队困难的问题,大大节省了患者看病的时间,为患者营造良好有序的就医环境,更好地向患者提供优质的医疗服务,提高了患者的就医效率和满意度。
党支部将进一步开展自助机推广使用活动,认真记录、及时总结,让患者真正感受到自助机自助缴费、自助打印的方便和快捷,将患者觉得使用自助机是“麻烦事”变成“方便事”,切实提高患者就医感受,赢得患者“点赞”和“好评”。