近日，西安气温骤降，不少市民感染风寒，身体不适。在通用环球中铁西安医院，一名原本应按时透析治疗的患者却未如期前来，让值班医生刘国生十分担忧，电话拨通后，一段暖心的故事由此展开……

“刘医生，我感冒了，浑身没力气，下床都费劲，家里就我一个人，我也去不了医院，今天就先不透析了吧！”电话那头，透析患者郭女士声音十分虚弱。

对尿毒症患者而言，规律透析至关重要，若不能及时清除体内多余的水分和毒素，可能导致身体水钠潴留、毒素堆积，危及生命。刘国生立即劝道：“不透析怎么行呢？您先在家好好休息，把家庭住址发来，我们马上过来接您。”

了解这一情况后，值班护士王征主动请缨：“郭女士把地址发过来了，我知道地方，我去接她吧！”将自己管理的患者与同事妥善交接后，王征便带着一名实习生，推着轮椅向郭女士家赶去。

打开门一瞬，见到气喘吁吁的护士，郭女士感动不已，“平时在病室，你们就对我照顾的无微不至，没想到今天还特意来家里接我，真是太感谢你们了……”

王征推着轮椅刚下楼，郭女士就因为难受出现呕吐，王征轻拍后背，待其症状缓解后，将郭女士一路送至科室病区。得知郭女士没吃早餐，王征还找来食物让她充饥，直到看着郭女士安全平稳地上机，她才松了一口气……

帮助年迈的老人穿衣，搀扶视力不好的患者称体重，协助活动不便的患者如厕……在我院血液净化室，医生和护士扮演的不只是治病的角色，他们更多时候还充当着患者家人和朋友，只要患者有需要，总能看到她们的身影，和及时伸出的援手。“有啥事了，第一时间想到的就是你们，只要看到你们就放心了！”不少患者表示。

如果说干净、整洁、温馨是我院血液净化室的外在，那么和谐、有爱的医患关系则是科室的内涵。我院血液净化室全体医护人员将一如既往地秉承“以患者为中心”的理念，用责任与担当为患者提供更加优质高效、便捷温馨的诊疗服务，让关爱永不停“析”！