为患者打造更加安心、舒适、温暖的就诊环境，是我院血液净化室一直以来传承贯彻的服务理念。天气逐渐寒冷，虽然候诊室的座椅放置了坐垫，但铁椅的靠背上仍旧冰凉。秉承着及时发现问题，立刻解决的处理原则，也为了赶在雪天到来之前让患者在就诊时能够坐上舒适温暖的坐垫，科室立刻整改，为冰凉的座椅重新添置了一件“新衣裳”。与此同时，我们的医护人员每天会提前打开候诊室的空调，待患者到达时，整个候诊室都是暖烘烘的。小小的举动，让患者倍感温暖。不少患者表示，医护人员们想的真周到，最近天气越来越冷了，来到科室，不只是身体，心里也是热乎乎的！

每次患者在进行为期四个小时的治疗时，需要一直保持卧位，治疗结束后突然起身可能会由于脱水引起血容量的改变。为了保障患者的医疗安全，避免他们在透后出现头晕、肌肉痉挛等症状发生跌倒。我们的护士在治疗结束后，会把每位患者的鞋从床底拿出，放置在患者下床刚好能够到的位置。一个个随手的动作,却宛如点滴微光，绽放在平凡的岗位上。

用心服务，把爱心融入在工作的每个细节中，把温暖送到每位患者的心中，就是为了在点滴中切实提升患者的就医体验感。血液净化室全体医护人员将继续聆听患者的心声，不断完善，进一步优化服务质量，守护广大尿毒症患者的安康。