为进一步落实通用技术环球医疗推进高质量发展和开展精益管理的总体性要求,完善医院精细化管理体系,不断提升患者就医满意度,8月1日,通用环球中铁西安医院高质量发展精益管理培训会在门诊三楼多功能厅召开。副院长栾育欣,各临床科室主任,专科助理等人员参加。
栾育欣首先传达了集团关于精益管理项目的总体要求和规划部署,同时阐释了精益管理项目推进的意义及对医院发展的重要性。她强调,各科室要积极参与,响应集团号召,提升精益管理水平。
运营管理部刘莉详细介绍了我院2023年精益管理工作计划及当前开展情况,并明确了各项工作的完成时限。
随后,参会人员集体观看了“精益管理核心思维及主要工具”理论课程,通过了解精益管理的基本定义、核心理念、主要工具以及数据获取,系统学习了精益管理思想,明确精益改善在日常医疗工作中的重要性。
我院精益管理工作旨在发现问题、分析问题、追踪问题、解决问题,借助数字化平台建设和数据搭载,打破科室壁垒,最大程度地利用好医疗资源、降低医疗成本,不断优化患者的就医体验,为医院高质量发展贡献积极力量。